TRAMITE INTERNO DEL SERVICIO:
Nº: 1
Tramite a realizar: Facilitar cita para la U.T.S. correspondiente
Responsable: Informador/a
Plazo: Dentro del horario de cita previa se le facilita instantáneamente la misma, dando un plazo máximo de 1 mes
Documentación de referencia: “Guía de atención al ciudadano”
Formato de registro:
Documento donde consta el número de orden, día, mes y año de la cita, hora aproximada de la misma y despacho en el que se atenderá
Hoja de registro de las citas diarias por UTS
Nº: 2
Tramite a realizar: En el SIVA se plantea la situación a la Trabajadora Social.Esta valora la situación planteada y si procede tramita la solicitud de UED,solicitando la siguiente documentacion:
De forma obligatioria:
Informe médico según modelo oficial
N.I.F. del solicitante
Certificado de cuenta bancaria
Justificante de ingresos
Tarjeta sanitaria
Póliza del seguro de decesos (si la tiene)
Según caso:
Libro de familia
Certificado de discapacidad
Sentencia de incapacitación
Resolución de Reconocimiento de la situación de dependencia del SAAD
Tarjeta Andalucía Junta 65
Declaración de la renta
N.I.F representante
Otros: …...................
Responsable: Trabajadora Social de la U.T.S.
Plazo: En ese momento
Formato de registro:
Instancia general realizada al efecto
Inclusión base de datos SIVA
Nº: 3
Tramite a realizar: En el SIVA, previa cita, se aporta la documentación requerida en la anterior cita por la Trabajadora Social .Recogida de información
Trabajadora Social de la U.T.S.
En ese momento
Documentación del solicitante.
Inclusión base de datos SIVA y SIUSS.
4
Recepción de las solicitudes de UED
Gestión Social
3 dias
Registro de entrada
Registro parcial de Servicios Sociales
5
Apertura del expediente y alta en base de datos
Trabajadora Social responsable del UED
En el momento
Documentacion aportada por el usuario
Base de datos SAD
6
Se contacta con el solicitante o representante legal telefónicamente y se acuerda una cita para visita domiciliaria
Trabajadora Social responsable del UED
1 semana
Expediente de UED del Usuario
Agenda
7
Visita domiciliaria y realización de Informe Social
Trabajadora Social responsable del UED
El dia y hora acordada
Expediente de UEd del usuario
Agenda
Informe Social SAD
8
Presentación de los expedientes a la Comisión de Valoración, para aprobación o denegacion definitiva
Trabajadora Social
responsable del UED
1 semana
Expediente UED del usuario
9
Comunicación a la Unidad Administrativa de los expedientes aprobados y denegados
Trabajadora Social
responsable del UED
1 dia
Expediente de UED del usuario
Decreto de concesión/denegacion
10
Contacto telefónico con la responsable de la UED para comunicar los expedientes aprobados
Trabajadora Social responsable del UED
Cuando proceda
Agenda
Acta reunión
11
Remisión por correo electonico a la UED del expediente del usuario
Trabajadora Social responsable del UED
1 semana
Expediente de UED del usuario
Modelo de Acuerdo elaborado para tal fin
12
Llamada telefonica al usuario o representante legal para informarle de la concesión de su plaza remitiéndole al contacto con la misma
Trabajadora Social responsable del UED
2 dias
Expediente de UED del usuario
Agenda
13
Actualizar datos del expediente en base de UED
Trabajadora Social responsable del UED
1 dia
Expediente de UED del usuario
Base de datos de UED
14
Realizar un seguimiento con la responsable de la UED de la adaptación del usuarioa a la misma
Trabajadora Social responsable del UED
1 vez a la semana
Expediente de UED del usuario
Incidencias
Acta reunion
Ficha seguimiento
NORMATIVA LEGAL DE APLICACIÓN
- Ley 39/2006, de 14 de Diciembre, de Promoción de la Autonomía y atención a personas en situación de dependencia.
- Orden de 6 de mayo de 2002 por la que se regula el acceso y el funcionamiento de los programas de estancia diurna y respiro familiar.
- Ordenanza Nº 37 del Precio Público del Servicio de Centro de Estancias Diurnas de La Residencia Geriatrica Ciudad de El Ejido