SERVICIO DE ASESORAMIENTO  JURIDICO DEL CENTRO DE LA MUJER

DEFINICIÓN

El Servicio asesoramiento jurídico del CMIM es una prestación de los Servicios Sociales Especializados, que responde a las demandas de mujeres que precisen asesoramiento jurídico en casos de violencia de género y en los procesos de ruptura de relaciones u  otros temas legales.

El programa de asesoramiento jurídico se configura dentro de un servicio de atención y apoyo integral  del Centro Municipal de Información a la Mujer.

Se articula a través de la derivación de la Informadora del CMIM que a petición de la demandante deriva al servicio de asesoría jurídica y legal del CMIM, o por atención directa.

REQUISITOS

1.- Ser Mujer

APORTACIÓN DEL CIUDADANO

Ninguna

FORMA DE ACCESO AL SERVICIO

Mediante demanda expresa, derivada por otro servicio externo, derivada por otro servicio del CMIM o derivada desde cualquier UTS.

DOCUMENTACIÓN NECESARIA

Fotocopia del DNI o documento que acredite su identidad.

FORMATO O SOLICITUD

No existe ningún formato.

RESPONSABLES DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Asesora jurídica del Centro Municipal de Información a la Mujer.

HORARIO DEL SERVICIO

En  horario de Lunes a Viernes de 8:30 a 15:00

Consultar en el teléfono: 950484064 y 950 541000 ( Ext 112 )  

ACCESO AL SERVICIO

Personándose en el Centro de Servicios Sociales especializados sito en calle Rio Júcar nº 11 de lunes a viernes de 8.30 a 14.00 horas.

TRÁMITE INTERNO DEL SERVICIO

1.- Facilitar  cita en el servicio de información

RESPONSABLE: Informadora del Centro Municipal de la Mujer

PLAZO: En el momento

DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA: Programa  de atención del CMIM

FORMATO DE REGISTRO: Programa informático SIAM

2.- Apertura del expediente y alta en base de datos jurídica.

RESPONSABLE: Asesora jurídica del Centro Municipal de la Mujer

PLAZO: En el momento de la atención y posteriormente (3 días máximo)

DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA: Documentación aportada.

FORMATO DE REGISTRO: BASE DE DATOS SIAM (sistema de recogida datos personales informatizado confidencial del Instituto Andaluz  de la Mujer)

3.- Recepción de la demanda de la usuaria, estudio y  valoración de la misma.

RESPONSABLE: Asesora Jurídica  del Centro Municipal de la Mujer

PLAZO: En el momento de la atención.

DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA: documentación aportada por la usuaria.

FORMATO DE REGISTRO: BASE DE DATOS SIAM (sistema de recogida datos personales informatizado confidencial del Instituto Andaluz  de la Mujer)

4.- Atención personalizada inmediata, integral y completa en relación a la demanda jurídica que plantea la usuaria.

RESPONSABLE: Asesora Jurídica  del Centro Municipal de la Mujer

PLAZO: En el momento de la atención.

DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA: documentación aportada por la usuaria.

FORMATO DE REGISTRO: BASE DE DATOS SIAM (sistema de recogida datos personales informatizado confidencial del Instituto Andaluz  de la Mujer)

5.- Atención personalizada inmediata, integral y completa en relación a la situación de maltrato que pueda estar sufriendo la usuaria y le ofrece asesoramiento, apoyo y acceso a los recursos disponibles en materia de protección.

RESPONSABLE: Asesora Jurídica  del Centro Municipal de la Mujer

PLAZO: En el momento de la atención.

DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA: documentación aportada por la usuaria.

FORMATO DE REGISTRO: BASE DE DATOS SIAM (sistema de recogida datos personales informatizado confidencial del Instituto Andaluz  de la Mujer)

6.- Reunión de coordinación del equipo del CMIM.

RESPONSABLE

Equipo del CMIM.

PLAZO

Quincenal.

DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA

- Propias e internas.

FORMATO DE REGISTRO

- Propias internas.

- Acta de reunión.

- Seguimiento de casos.

EFECTOS DEL SILENCIO

El servicio de atención jurídica que se realiza desde el Centro Municipal de la Mujer es un servicio de información, valoración  y gestión de recursos sociales  por lo que no genera ningún trámite de procedimiento administrativo en el que la administración deba dictar resolución expresa y  por tanto no se producen los efectos del silencio administrativo.

NORMATIVA LEGAL DE APLICACIÓN

  • Ley orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género.
  •  Ley orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres
  • Ley 13/2007, de 26 de noviembre, de medidas de prevención y protección integral contra la violencia de género.
  • Ley 12/2007, de 26 de noviembre, para la promoción de la igualdad de género en Andalucía.

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